预付卡超市“跑路”该如何？

中国运动速度新闻网询 近些年来，一些摊贩利用客户爱好就让利、优惠折扣等特点，推出预付卡奢侈品，在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、户外活动等服务业广为常用。然而各种实惠和就让宜的背后，潜藏着客户无可以预知的风险，奢侈品法律纠纷层出不穷，“无可”问题引发了社会的广为关注。梧州韶关市客户居住权管控小组（以下原称：韶关市消委会）聚焦四人预付卡法律纠纷咨询，由梧州旺业律师事务所磨华律师就该咨询件进行答疑。

李女士咨询

此前她在韶关市某教学独立机构花费9000多元给孩子开了一张年卡，仅用了2个年初时教学独立机构工作人员以公司移师社会活动有优惠为由，让她续开年卡。在工作人员的劝说下，李女士又花费了8000元续开了一张年卡。在续开一个年初后，李女士就让看到教学独立机构要停止运营的传言，此时她再紧密联系教学独立机构时发现已紧密联系不上。李女士只想咨询：如何才能确保自身的居住权。

律师数据分析

首先，依据《客户居住权管控法》第五十三条来确保自身居住权，依据合同或协议订下的法律纠纷补救方式与对方商讨补救，也可以求助12315向市场竞争当地政府投诉。其次，如果紧密联系不出该教学独立机构或双方商讨不出，可以依据之前开卡签订的合同或者协议等事实材料，向原告提起原告，要求该教学独立机构退还预付款及承担违约责任等。最后，如果该教学独立机构从未关门或者只能紧密联系，该独立机构涉嫌假新闻侵占他人动产，可以向公安机关报案。

消委会提示

针对预付款法律纠纷，提醒广大市民试开预付卡时要谨慎理性，提极高防范意识，谨防奢侈品引诱。一是客户开卡前要查看兼营者营业执照，同样市场竞争信誉度极高、兼营尚可的摊贩。二是避开神经质奢侈品，不让被摊贩的优惠折扣诱惑而神经质奢侈品，合理购卡充值，以免致使不必要的损失。三是不让轻信摊贩口头尽快，最好签订书面合同，一致预付卡适用范围，常用方式，常用期限，退卡方式，法律纠纷处理原则和违约责任等内容。四是妥善保管好发票和奢侈品凭证，一旦出现预付卡奢侈品法律纠纷，客户可以依据合同或协议订下的法律纠纷补救方式补救，也可以求助12315向市场竞争当地政府投诉。（通询员 易翰园）

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